Sobre el Envío

HOKA México siempre trataremos de que tu compra te llegue segura lo antes posible dentro de los siguientes parámetros

• Tu paquete llegará entre 2 y 8 días hábiles después de la confirmación de la compra, a la mayor parte del territorio nacional: De 2 a 4 días hábiles en la Zona Estandar (CDMX y Edomex) y de 4 a 8 días hábiles en Zona Extendida (resto del paìs); algunos Códigos Postales excepcionales, considerado Zona Extendida por las paqueterías podrían, tardar un poco más. Dado que se entregarán a través de varios operadores logísticos, este plazo inicia al momento de que el método de pago que escogiste haya acreditado el pago y concluye al ocurrir el primer intento de entrega en el domicilio indicado al hacer tu pedido. Estos tiempos de entrega no aplican completamente en compras durante promociones como Buen Fin, Hot Sale o similar, debido a la alta demanda que tienen las paqueterías.

• En caso de que el domicilio indicado al hacer tu pedido en línea tenga un error o falte algún dato, nos comunicaremos contigo para aclararlo. Debido a esta situación, el plazo arriba mencionado podría no cumplirse y empezará a correr una vez que hayas proporcionado nuevos datos.

• Los pedidos se procesan para envío de lunes a viernes, hasta a las 13:00 horas (excepto días festivos).

• Los pedidos realizados entre las 00:00am a 23:59pm se procesan el siguiente día laboral.

• Los pedidos realizados entre los viernes, a las 00:00am, y el domingo, a las 23:59pm, de cada semana se procesarán el lunes siguiente.

• El envío en Zona Estándar, CDMX y Edomex en Códigos Postales asignados por las paqueterías, tiene un costo de $79 pesos (IVA incluido).

• Las compras que tengan una dirección fuera de la Zona Estándar, incluso aquellas en ocurre, es decir, que tengas que acudir a la oficina más cercana a tu domicilio de la paquetería asignada se considera Zona Extendida por las paqueterías y tienen un costo de $99 pesos (IVA incluido).

• Las compras por $750 pesos o más se envían GRATIS. Solemos tener promociones de Envío Gratis sin mínimo de compra en temporadas específicas. Mantente atento.